학원 찾을 땐, 강남엄마

안녕하세요 강맘입니다.

강남엄마가 카톡 학원상담소를 통해 우리 학부모님들께 찾아뵌지도 약 2년이 다 되어 갑니다. 그동안 수많은 학부모님들의 학원 상담을 진행하였고 지금도 더 나은 상담 만족도를 위해 준비와 개선을 거듭하고 있습니다.

동시에 학부모님들께서 강남엄마 카톡 학원상담소에 대해 갖고 계시는 몇몇 궁금증과 의문점이 있다는 점도 확인하였습니다.

그래서 학부모님들의 그러한 궁금증과 의문점을 해소할 수 있는 자리를 이렇게 마련하였습니다.

그럼 그동안 학부모님들로부터 받았던 주요 질문들을 중심으로 답변드리도록 하겠습니다 :)

Q1. 학원 상담 그거도 광고 아닌가요?

A: 학부모님들의 개별적인 질문 및 상담에 대한 답변에는 학원 측 광고 개입을 일체 배제하고 있습니다. 돈을 낸 학원들만 답변에 포함시킨다거나, 돈을 낸만큼 그 학원을 밀어주는 것 아니냐 등의 의문점이 있으나 이는 전혀 사실이 아닙니다.

Q2. 그럼 답변은 무엇을 근거로 이루어지나요?

A: 강남엄마 내 정보(학생&학부모 작성 리뷰 정보, 선생님/수업 정보 및 이러한 정보들을 통해 산출되는 조회수 등의 모든 데이터)를 바탕으로 각종 온라인 정보(네이버/다음 통합 검색 및 네이버 카페 등의 각종 온라인 커뮤니티 검색, 각 학원 홈페이지 등)를 종합하여 이루어집니다.

또한 필요하다면 강맘이 직접 학원에 전화하여 학부모님들의 개별 질문에 대한 답변을 드리고 있습니다.

*실제 상담 사례 - 한 학부모님의 송파 지역 주요 영어유치원 6세 현재 등록 가능 여부 문의에 대해 폴리어학원/메이플베어/랜퍼스 등 송파 지역 학부모님들이 많이 찾으시는 주요 영어유치원에 강맘이 직접 전화하여 6세 현재 등록 가능 여부/대기 가능 여부/대기 TO 등을 모두 확인하여 답변드렸습니다.

덧붙여 학부모님들께 보다 더 다양하고 많은 정보들을 바탕으로 답변드리기 위하여 학부모님들께서 특히 많이 궁금해시는 학원들을 중심으로 주요 학원가의 학원 전단지 수거 작업도 매주 정기 실시하고 있습니다.

Q3. 그럼 강남엄마는 돈은 어떻게 버나요? 자선단체나 봉사단체도 아니고..

A: 네, 맞습니다. 강남엄마는 회원 대상 문자 메시지 광고 그리고 강남엄마 카톡 친구 대상 카톡 메시지 광고를 통해 수익 모델을 확보하고 있습니다. 이는 학부모님들의 개별적인 문의 및 상담 요청과 별개로 전체 대상으로 발송되기 때문에 학부모님 각각의 학원 상담과는 전혀 무관합니다 :)

덧붙여 광고 메시지라 할지라도, 실질적으로 학부모님들의 입장에서 정보로서 도움이 될 만한 교육/학원 및 관련 분야로만 제한하고 있습니다.

*실제 메시지 발송 사례

앞으로도 강남엄마 카톡 학원상담소는 우리 학부모님들의 입장에서 든든한 조력자의 역할을 할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다. 그럼 오늘도 좋은 하루 되셔요 :)

강남엄마 드림